مصادر: خدمات ما بعد البيع

تتأثر أنظمة ضواغط الهواء بالظروف الجوية وبيئة التشغيل. تحتاج جميع الضواغط إلى الصيانة. لهذا السبب تضمن مصادر لجميع العملاء خدمات ما بعد البيع التي تشمل أساسًا

الصيانة الدورية

 بصفتنا الشركة المسوقة للمعدات الأصلية ، فإننا نعرف جدول الصيانة المطلوب للمعدات ،بالإضافة إلى الهيكل والعمالة المطلوبة لزيارات الصيانة لدينا. توظف مصادرمجموعة من أفضل المهندسين في المملكة العربية السعودية ، وتتمثل مهمتهم الأساسية في ضمان سلامة ضواغط الهواء لعملائنا لكي تعمل بأقصى أداء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

استكشاف العطل وإصلاحه

 توفر مصادر بشكل مستمرمخطط انسيابي يمكن أن يساعد في تحديد مصدر العطل وضمان خدمة ما بعد البيع من أجل إصلاح المعدات التي يتم شراؤها. تأكد من إعداد جدول الخدمة التي يجب أن تقوم بها الشركة المصنعة بشكل دوري. لأننا نطلب أن يتم التعامل مع الإصلاحات من قبل الشركة المصنعة فقط

خدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع 7/24

سيتولى فني خبير مسؤولية الرد على المكالمات وعلى البريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يقوم بتشخيص العطل أو الفشل عبر الهاتف، وإذا لزم الأمر فإنه يتحكم عن بعد في أجهزتك كما أنه يوفر لك الحل المناسب ويضمن أفضل خدمات ما بعد البيع مع سرعة في الرد.

خدمة الدعم

 تعمل خدمة العملاء في أي شركة في المقام الأول على توطيد علاقتها بالعميل عن طريق إرضائه والتعامل مع جميع مشاكله بإيجابية والعمل على حلها، وتشير التقارير أن العميل على استعداد لدفع المزيد من الأموال في سبيل الحصول على خدمة عملاء جيدة. إذ تحول الثقة المتبادلة بين العميل و الشركة الحريف إلى عميل دائم

لذلك تعمل مصادرعلى ضمان حصول الحرفاء على أفضل الخدمات ,تقديم أجود المنتوجات ,إرضاء العملاء والتأكد من أن ما تقدمه الشركة على مستوى توقعاته

يشمل دعم ما بعد البيع

صيانة المنتجات من خلال الخدمة المجانية أو المخفضة-

المساعدة في عملية التثبيت-

وجود سياسة واضحة للاستبدال والإرجاع وتوفير رقم خدمة العملاء

سهولة توصيل المعلومة والجواب

قد يأتي دعم ما بعد البيع مجانًا مع شراء عنصر ويمكن أيضًا بيعه كجزء من خطة خدمة أكثر شمولاً

هل تريد المزيد من المعلومات؟ تحدث إلى أحد خبرائنا. تسوق عبر الإنترنت من متجرمصادر الإلكتروني